L’augmentation des tarifs d’Adobe, prévue pour le 15 janvier 2025, suscite de nombreuses interrogations parmi les utilisateurs. Cet article vise à clarifier les changements à venir et à vous aider à naviguer dans les différentes options d’abonnement disponibles.
Vidéo YouTube “Augmentation des tarifs Adobe au 15 janvier !!"
Sommaire
- 🚀 Introduction à l’augmentation des tarifs
- 📊 Les offres Creative Cloud actuelles
- 🔄 Les différences entre les abonnements
- 🗓️ Comment vérifier votre date d’abonnement
- 🗄️ Profil 3 : Abonnement à 1 To
- 💼 Profil 4 : Abonnement à la Creative Suite
- 🔍 Les implications pour les utilisateurs de Lightroom
- 💡 Réflexions sur l’augmentation des tarifs
- 🎯 Conclusion et ressources supplémentaires
- ❓ FAQ sur l’augmentation des tarifs d’Adobe
- 📎 Liens utiles
🚀 Introduction à l'augmentation des tarifs
L’abonnement Creative Cloud pour la photo 20 Go, qui inclut Photoshop, Lightroom et Lightroom Classic, va connaître des changements importants à partir du 15 janvier 2025. Cette formule populaire depuis 2017 va disparaître de l’offre Adobe, sauf pour les abonnés actuels ou ceux qui s’inscriront avant cette date fatidique.
Face aux nombreuses interrogations soulevées par cette augmentation des tarifs d’Adobe, il est essentiel de clarifier la situation pour chaque profil d’utilisateur. Nous allons examiner ensemble les quatre principaux profils d’abonnés Adobe et voir ce qui va changer ou non pour chacun d’entre eux.
Contexte de l’augmentation
- Adobe n’a pas augmenté son abonnement Creative Cloud à 11,99 € depuis 2013
- L’entreprise a considérablement investi dans l’IA
- L’offre actuelle comprend beaucoup plus de services qu’auparavant
Bien que cette nouvelle puisse être difficile à accepter, il est important de prendre les devants avant la date limite, car dans certains cas, il est possible que rien ne change pour vous.
📊 Les offres Creative Cloud actuelles
Pour mieux comprendre les changements à venir, examinons d’abord les offres Creative Cloud actuellement proposées par Adobe :
1. Creative Cloud pour la photo 20 Go
- Inclut Photoshop, Lightroom et Lightroom Classic
- 20 Go de stockage cloud
- Actuellement à 11,99 € par mois ou 143,14 € par an
2. Creative Cloud pour la photo 1 To
- Mêmes logiciels que l’offre 20 Go
- 1 To de stockage cloud
- 23,99 € par mois ou 286,42 € par an
3. Lightroom avec 1 To
- Version allégée de Lightroom
- 1 To de stockage cloud
- 11,99 € par mois ou 143,14 € par an
Il est important de noter que ces tarifs sont ceux en vigueur avant le 15 janvier 2025. Après cette date, l’offre Creative Cloud pour la photo 20 Go à 11,99 € disparaîtra pour les nouveaux abonnés.
🔄 Les différences entre les abonnements
Pour mieux comprendre l’impact de ces changements, nous allons examiner quatre profils d’utilisateurs différents :
Profil 1 : Abonnement annuel à 20 Go
Pour les personnes ayant souscrit à l’abonnement Creative Cloud 20 Go de manière annuelle (143,14 € par an), aucun changement n’est à prévoir. Vous conserverez votre abonnement au même tarif.
Profil 2 : Abonnement mensuel à 20 Go
Si vous payez actuellement 11,99 € par mois pour l’offre Creative Cloud 20 Go, votre abonnement passera à 18,14 € par mois à partir du 15 janvier 2025, soit une augmentation d’environ 6 € par mois.
Profil 3 : Abonnement Creative Cloud 1 To
Pour les personnes déjà abonnées à l’offre 1 To (23,99 € par mois ou 286,42 € par an), aucun changement n’est prévu. Vous pouvez continuer à payer mensuellement ou annuellement au même tarif.
Profil 4 : Abonnement à toutes les applications Creative Cloud
Si vous êtes abonné à l’ensemble des applications Creative Cloud (comme Adobe Premiere, After Effects, etc.), aucun changement n’est à prévoir, que ce soit en paiement mensuel ou annuel.
Il est important de noter que l’offre Lightroom uniquement avec 1 To va également être modifiée. Elle sera automatiquement couplée à Lightroom Classic et passera à 14,62 € par mois.
🗓️ Comment vérifier votre date d'abonnement
Pour savoir quand l’augmentation des tarifs d’Adobe s’appliquera à votre cas, il est crucial de vérifier votre date d’abonnement. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Adobe
- Cliquez sur votre image de profil en haut à droite
- Sélectionnez « Gestion du compte »
- Recherchez la date de votre prochaine échéance
Si votre date d’échéance est proche du 15 janvier 2025, il est recommandé de modifier votre abonnement avant cette date pour bénéficier des meilleures conditions.
Modification de l’abonnement
Pour passer d’un abonnement mensuel à un abonnement annuel et ainsi éviter l’augmentation :
- Allez dans « Gérer la formule »
- Cliquez sur « Mettre à jour l’abonnement »
- Choisissez l’option d’abonnement annuel
- Confirmez votre modification
Si vous rencontrez des difficultés pour modifier votre abonnement, vous pouvez soit résilier complètement votre abonnement actuel et en recréer un nouveau, soit contacter directement Adobe pour obtenir de l’aide. Le problème de résilier l’abonnement pour en contracter un autre, c’est que vous perdrez l’avantage des 250 crédits génératifs mensuels et n’en aurez plus que 100.
En résumé, l’augmentation des tarifs d’Adobe va principalement affecter les abonnés mensuels à l’offre 20 Go. Si vous êtes dans ce cas, vous avez la possibilité de convertir votre abonnement en formule annuelle avant la date de reconduction pour éviter l’augmentation. Il est crucial d’agir avant le 15 janvier 2025, car après cette date, l’offre 20 Go à 11,99 € ne sera plus disponible pour les nouveaux abonnés ou ceux qui se réabonnent.
🗄️ Profil 3 : Abonnement à 1 To
Pour les utilisateurs ayant déjà souscrit à l’abonnement Creative Cloud 1 To, la situation est relativement stable. Si vous payez actuellement 23,99 € par mois ou 286,42 € par an pour cette formule, vous pouvez respirer : aucun changement n’est prévu pour votre abonnement.
Cette stabilité s’applique que vous choisissiez de payer mensuellement ou annuellement. C’est une bonne nouvelle pour ceux qui ont besoin d’un espace de stockage conséquent et qui utilisent régulièrement Photoshop et Lightroom.
Avantages de l’abonnement 1 To
- Espace de stockage important pour vos projets photographiques
- Accès à Photoshop, Lightroom et Lightroom Classic
- Stabilité des prix malgré l’augmentation des tarifs d’Adobe
Si vous envisagez de passer à cette formule, sachez qu’elle deviendra l’offre de base pour les nouveaux abonnés après le 15 janvier 2025. C’est donc une option à considérer sérieusement si vous avez besoin de plus d’espace de stockage.
💼 Profil 4 : Abonnement à la Creative Suite
Synchronisation simplifiée avec Lightroom
Lightroom excelle dans la synchronisation des photos grâce à son onglet cloud. Vous pouvez créer des albums et ajouter des photos qui seront synchronisées et accessibles partout. Si vous avez sélectionné l’option, vous verrez même toutes les photos prises avec votre téléphone.
Cette fonctionnalité est utile pour ceux qui utilisent diverses plateformes comme les téléphones, tablettes, et même navigateurs web.
🏓 Exception pour Lightroom seul 1 To
Il y a toutefois une exception notable concernant l’abonnement Lightroom seul avec 1 To de stockage. Cette offre va subir quelques modifications :
- Elle sera automatiquement couplée à Lightroom Classic
- Le prix passera de 11,99 € à 14,62 € par mois
Si vous n’utilisez jamais Photoshop, cette nouvelle formule pourrait être avantageuse, car elle vous permet de continuer à payer mensuellement avec une augmentation limitée à 2,63 € par mois.
🔍 Les implications pour les utilisateurs de Lightroom
L’augmentation des tarifs d’Adobe aura des implications particulières pour les utilisateurs de Lightroom. Voici ce que vous devez savoir :
Changements pour l’offre Lightroom seule
L’offre Lightroom avec 1 To de stockage va connaître des modifications significatives :
- Inclusion automatique de Lightroom Classic
- Augmentation du prix mensuel à 14,62 €
- Possibilité de passer à un abonnement annuel pour 143 € (équivalent à l’offre Creative Cloud 20 Go)
Ces changements pourraient influencer votre choix d’abonnement, surtout si vous êtes un utilisateur exclusif de Lightroom.
Impact sur les workflows existants
Pour ceux qui utilisent déjà Lightroom Classic en plus de Lightroom, ces changements pourraient avoir un impact minimal sur vos workflows existants. Cependant, si vous n’utilisiez que la version allégée de Lightroom, vous aurez désormais accès à des fonctionnalités plus avancées avec Lightroom Classic.
Il pourrait être intéressant d’explorer ces nouvelles fonctionnalités pour optimiser votre flux de travail photographique. Si vous souhaitez tester vos connaissances actuelles de Lightroom Classic, vous pouvez participer à ce quiz interactif qui ne vous prendra que quelques minutes.
💡 Réflexions sur l'augmentation des tarifs
L’augmentation des tarifs d’Adobe suscite naturellement des réactions mitigées au sein de la communauté des photographes. Voici quelques points à considérer :
Contexte de l’augmentation
- Adobe n’avait pas augmenté ses tarifs depuis 2013
- L’entreprise a réalisé des investissements importants dans l’IA
- L’offre actuelle comprend beaucoup plus de fonctionnalités qu’auparavant
Bien que l’augmentation puisse sembler importante, il est essentiel de la mettre en perspective avec l’évolution des services proposés par Adobe au fil des années.
Alternatives à considérer
Si malgré tout, vous trouvez que cette augmentation n’est pas justifiée, il existe des alternatives :
- Logiciels gratuits : Il existe de nombreuses options gratuites pour l’édition photo
- Autres logiciels payants : Des solutions comme Capture One ou DxO peuvent être envisagées
Cependant, avant de changer de logiciel, pensez aux implications en termes de workflow et de compatibilité avec vos fichiers existants.
🎯 Conclusion et ressources supplémentaires
L’augmentation des tarifs d’Adobe est une réalité à laquelle les utilisateurs devront s’adapter. Que vous décidiez de rester avec Adobe ou d’explorer d’autres options, il est crucial de prendre une décision éclairée basée sur vos besoins spécifiques et votre budget.
Pour vous aider dans votre réflexion, voici quelques ressources supplémentaires :
N’oubliez pas que la date clé est le 15 janvier 2025. Si vous envisagez de modifier votre abonnement, il est préférable de le faire avant cette date pour bénéficier des meilleures conditions possibles.
❓ FAQ sur l'augmentation des tarifs d'Adobe
Quand l’augmentation des tarifs prendra-t-elle effet ?
L’augmentation des tarifs d’Adobe prendra effet à partir du 15 janvier 2025.
Puis-je conserver mon abonnement actuel sans augmentation ?
Si vous avez un abonnement annuel à l’offre Creative Cloud 20 Go, vous pouvez le conserver au tarif actuel. Les abonnements mensuels seront affectés par l’augmentation.
Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement et que je m’abonne à nouveau plus tard ?
Si vous résiliez votre abonnement et vous réabonnez après le 15 janvier 2025, vous serez considéré comme un nouveau client et n’aurez accès qu’aux nouvelles offres à tarifs plus élevés. Vos crédits génératifs mensuels passeront aussi de 250 à 100. Vous avez donc tout intérêt à ne pas être considéré comme un nouvel abonné.
Y a-t-il des alternatives moins coûteuses à Adobe Creative Cloud ?
Oui, il existe des alternatives gratuites et payantes, mais parfois plus chères. Cependant, assurez-vous qu’elles répondent à vos besoins spécifiques avant de faire le changement.
Comment puis-je vérifier la date de renouvellement de mon abonnement ?
Connectez-vous à votre compte Adobe, allez dans « Gestion du compte » et recherchez la date de votre prochaine échéance.
En fin de compte, que vous choisissiez de rester avec Adobe ou d’explorer d’autres options, l’essentiel est de prendre une décision qui correspond le mieux à vos besoins en tant que photographe. N’hésitez pas à prendre le temps de bien évaluer vos options avant la date fatidique du 15 janvier 2025.
📎 Liens utiles
- Comparaison des différentes formules pour la photographie et fonctionnalités
- Évolution des prix et des innovations au fil des ans
- Contacter Adobe : https://www.adobe.com/fr/about-adobe/contact.html pour la France. Pour chaque pays, changez les deux lettres entre les deux « / » du milieu par celles de votre pays. Par exemple, pour le Canada : https://www.adobe.com/ca/about-adobe/contact.html
- Formations Photoshop et Lightroom Classic
Cette publication peut contenir des liens d’affiliation. Je peux toucher des commissions si vous cliquez sur mes liens et effectuez des achats. Ces revenus contribuent à la rédaction de mes articles, à la création de mes tutoriels, etc. Cependant, sachez que cela n’a pas d’impact sur mon avis et mes choix de produits.
Bonjour à tous,
Je n’ai pas l’intention de changer car je me suis familliarisé à ces deux logiciels (PhotoShop et Lightroom).
et de plus j’ai un instructeur et formateur formidable. Alors pourquoi changer ?
Merci Olivier pour tout.
Bonjour Olivier, merci pour l’info que j’ignorais.
J’ai changé pon abonnement, je suis passé à l’annuel sans problème, c’est toujours celà de gagné. Merci donc.
Hervé.
Merci Pascal pour le tuyau !
Curieusement, ce 17 janvier, des offres 1 an pour l’offre Lightroom cc + Photoshop 20 Go sont encore disponibles sur des sites comme Amazon ou Eptimum (100 € en prenant l’offre groupée avec un an de licence Mc Afee Life Save, plus intéressante, même si vous n’avez pas besoin de Mc Afee). On peut en acheter plusieurs et entrer les codes que l’on reçoit pour ces abonnements dans notre compte Adobe. Je me suis ainsi abonné jusque 2027, pour 8,33 € par mois…
Bonjour Olivier,
hier j’ai voulu changer l’abonnement entre le mensuel à l’annuel.
Problème, je n’ai plus mon ancien abonnement : problème de n° tel changé. Donc on m’a demandé d’annuler l’abonnement et de changer d’adresse mail. Ce que j’ai fait et là ce soir j’ai voulu me mettre sur lightroom et bim plus rien. Je suis allée sur le site d’adobe et j’ai bien un compte créé mais aucun abonnement.
Problème je pense hier pour activer le compte, j’avais payé les 143 euros …
Je suis très ennervée car pour les joindre c’est la galère entre l’ia qui ne repond pas à ce que tu demandes et au téléphone je suis restée presque 45 minutes pour au final tout perdre !!!
Je te remercie individuellement pour tout ce que tu fais franchement top !!! mais adobe là je suis un peu perdue car passer de 143 euros à 286 euros c’est énorme quand même…
Cordialement
Bonjour Christian, pour éviter la bourde, il vaut mieux contacter Adobe et être guidé par eux, chaque cas étant différent
Bjr Olivier, j’ai un abonnement 20GO annuel mais paiement mensuel. De plus dans gérer mon offre, je n’ai que le choix d’annuler mon abonnement. Dois je vraiment annuler mon abonnement et pourrais je toujours bénéficier de l’abonnement annuel à 12×11,99 ?
Dis moi stp avant de faire une bourde
Christian
Bonjour Olivier,
Je suis déja en abonnement annuel pour CC Photography 20 Go.
Je m’interroge quand même sur cette formule puisqu’elle ne sera plus disponible pour des nouveaux clients.
– Adobe permettra-t-il que son renouvellement soit possible pendant de nombreuses années ?
– Adobe peut-il un jour en supprimer aussi le renouvellement et nous force à passer à l’offre 1 To, beaucoup plus onéreuse ?
– Disposera-t-on toujours dans le futur de code de renouvellement annuel à prix réduit pour CC 20 Go comme on en trouvait jusqu’à présent (Black Frida ou autre….) ?
Difficile de prévoir le futur.
Merci pour cette vidéo et les explications très claires . Je vais prenre un an en une fois juste avant la date de renouvellemnent
Bonjour Olivier, je possède PHOTOSHOP depuis de nombreuses années avec un abonnement annuel. Je vais bien évidemment le conserver car ce logiciel correspond tout à fait pour le traitement de mes photos. Et pour finir comme d’habitude tes explications sont claires et précises. ne change rien. cordialement
Merci beaucoup Olivier. J’ai suivi ta vidéo. Clair, net et précis comme d’habitude. Tout à marché impec 👍 tu es vraiment génial !!! Une belle économie grâce à toi. Bonne journée et très bonne année 2025 !!!
Bonjour,
Merci pour cette vidéo
Je viens d’ être en ligne avec Adobe pour une précision concernant les cartes et codes d’ activation. Pour ceux qui possèdent un code d’ activation acheté mais non encore utilisé il faut d’abord mentionner le code sur notre compte avant la date anniversaire du contrat (pour interrompre les prélèvements mensuels) puis secondairement modifier la formule en paiement annuel. Si on fait l’inverse, c’est à dire changer la formule en paiement annuel on est débité immédiatement du montant de 143 € , hors les codes prépayés achetés en période de promo sont souvent moins chers.
Pour les autres, cela vient de m’être confirmé au téléphone, effectivement comme celà a déjà été dit , l’option de changement de formule n’ apparait sur notre page du compte que 1 mois avant la date anniversaire du renouvellement de contrat ( et Adobe nous envoie un mail) , avant cette date il n’ est donc pas indispensable de changer de formule, les prélèvements mensuels restent les mêmes à 11,99
Bonjour Olivier,
Merci pour toutes tes super infos. J’ai un abonnement annuel avec facturation mensuelle, qui a été renouvelé le 31 décembre 2024, toujours avec un prélèvement mensuel de 11,99 € .
Un changement de tarif en cours d’abonnement n’est pas possible ou au moins doit être annoncé avec la possibilité d’annuler son abonnement, ce qui est bien indiqué dans les conditions de vente d’Adobe.
Conditions d’abonnement (site d’Adobe) : »Nous pouvons modifier le tarif de votre formule à chaque reconduction annuelle et nous vous informerons de tout changement tarifaire avec possibilité de résiliation.»
Donc j’en conclu que dans mon cas, l’abonnement annuel paiement mensuel venant d’être renouvelé le 31 décembre dernier, l’augmentation du tarif ne me concerne pas avant le 31 décembre 2025, date du prochain renouvellement.
Qu’en pensez-vous ?
Cordialement,
Copie du mail d’Adobe du 1er décembre 2024 pour le renouvellement :
Avis de renouvellement.
Votre abonnement annuel sera automatiquement renouvelé le 31-décembre-2024 (PT). Les détails du renouvellement figurent ci-dessous.
Voici un bref aperçu des détails de votre renouvellement :
Abonnement :
Formule Photographie (20 Go)
Paiement :
11,99 €/mois en incluant les taxes/TVA
Merci pour l’information très utile
Bonjour,
Effectivement, vu l’investissement, cette augmentation se justifie.
Personnellement, j’ai pris un abonnement annuel … de plus, qui s’ajoute aux autres et, en principe, suis garanti jusque décembre 2027.
Après, on verra 🙂
Bonjour Olivier
Merci pour cette alerte et ces conseils.
Est-il vrai que si on suspend son abonnement PS (j ai la formule photo + 20GO), on peut continuer à utiliser PS mais sans les mises à jour ?
Dans l affirmative, si on n a pas vralment besoin de ces dernieres, n est-il pas interessant de le suspendre et de souscrire un abonnement LRc+1To ?
Merci d avance
Benoît
Bonjour Olivier,
J’ai finalement réussi à obtenir un abonnement annuel au prix de 2024 grâce à tes recommandations. Ce fut plus long que je ne croyais parce que je n’avais pas l’option dans mon changement de formule mais j’ai utilisé le chat et après un certain temps, on y est arrivé. Encore un grand merci. Très généreux de ta part de penser a tes fans.
Bonjour Olivier (et tous les autres),
J’ai tenté de modifier mon abonnement mensuel professionnel en abonnement annuel, mais seule la proposition d’annuler mon abonnement apparaît. Je cherche le numéro de téléphone auquel je peux joindre le service commercial pour effectuer la modification avec eux, mais impossible de le trouver sur le site Adobe. Petite précision, je suis en Belgique.
Quelqu’un aurait-il une piste pour trouver ce numéro ?
D’avance un tout grand merci à la communauté
Didier
Bonjour Olivier.
Merci pour toutes ces informations. Je vien de passer en abonnement annuel.
Cependant je pense qu’Edouard CANETE a tout à fait raison. ce n’est qu’à la date anniversaire des contrats mensuels que l’augmentation prendra effet. Pour preuve il m’était annoncé pour le mois de février un prélèvement de 11,99€
Ceci étant le tarif pour LR classic + photoshop n’est pas cher et LRC a fortement évolué avec l’IA
Bsr
Formule Photographie (20 Go)
Prochain paiement le 14 févr. 2026
Abonnement annuel, prépayé
Donc rien ne change pour moi
Merci pour ta video bien détaillée
Bonne soirée Gérald
Bonjour Olivier,
N’y a-t-il pas confusion entre date de prélèvement mensuel (tous les mois) et date de renouvellement (date anniversaire de reconduction du contrat) ?
Infos sur site Adobe :
» Quand les évolutions de prix de la formule Creative Cloud pour la Photo (20 Go) entreront-elles en vigueur ?
La nouvelle tarification sera appliquée lors de votre prochaine date de reconduction à partir du 15 janvier 2025. Vous recevrez un e-mail d’Adobe
concernant les modifications environ 30 jours avant la date de reconduction de votre contrat. Visitez la page de compte Adobe pour afficher ou
gérer les détails de votre abonnement. »
Cordialement
Edouard
Merci Olivier pour cet excellent tuto (comme tous les autre d’ailleurs) Je n’étais pas au courant de cette évolution du tarif. J’étais abonné à photoshop et Lrc 20 Go paiement mensuel. J’ai vite modifié mon abonnement mensuel en abonnement annuel…en espérant que ça dure! Bien entendu je reste chez Adobe qui me satisfait pleinement. Cordialement. Pierre
Bonjour Olivier, Superbe cette vidéo. J’étais en abonnement mensuel et je viens de passer en annuel.
Merci encore de cette information.
Patrick
Bon jour Olivier,
Je viens de passer en abonnement annuel LR + PSD.
Merci de cette info. Toujours très clair et bien construit. Belle journée.
Bonjour Olivier,
merci beaucoup, j’ai fait comme tu l’indiques pour passer à l’annualisation et cela a fonctionné. Grâce à tes explications éclairées j’ai économisé de l’argent, encore merci.
Merci Olivier pour toutes ces informations concernant les hausses Adobe.
Je vais transformer mon abonnement mensuel de 11.99€ pour LRC et PS en abonnement annuel, afin de continuer à bénéficier de l’ensemble de ces programmes très complets au meilleur prix.
Même si, comme beaucoup je pense, je n’écris que peu, cela ne m’empêche pas de beaucoup apprécier tes conseils et formations!
Cordialement
Bernard
Bonjour Olivier,
J’ai un abonnement créatif Cloud de 20 giga à 11,99 euros par mois depuis 2014.
La date de renouvellement est à le 9 février, le paiement du 9 janvier, étant déjà effectué, il ne m’est pas proposé dans mes options le passage à l’offre annuelle.
Je pense que je vais les appeler demain.
Merci pour cet article très précis et constructif.
Bonjour Olivier,
Un immense merci pour ce guide très clair et fort utile.
Je viens de passer de la formule à 11,99€ en abonnement mensuel en abonnement annuel à 137,12€ et tout a très bien fonctionné et ils vont me créditer le montant inutilisé à partir d’aujourd’hui jusqu’à la date du prochain prélèvement, puisque l’abonnement annuel est facturé à partir d’aujourd’hui.
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour cette information qui m’a permis de passer à l’abonnement annuel tout en économisant quelques francs.
Votre tuto est clair et bien explicite.
Meilleures salutations
Pierre-Alain
Bonjour Olivier,
Merci, c’est grandement apprécié tous ces conseils. pour ma part, en suivant les étapes on ne me propose pas de choix autre que résilier l’abonnement alors je vais essayer de rentrer en contact avec Adobe tel que tu le conseilles.
Merci et une bonne année 2025 pour toi.
Bonjour Dany, étonnant que tu aies eu accès à Express Premium avec ta formule pour la photographie alors que cette application seule est facturée 12 € par mois et que personne ne l’a. Tu avais dû la prendre à part ou ils ont fait une erreur à l’époque et la mise à jour de la formule te l’a supprimé… Sorry for that
Bonjour
Mon commentaire de ce matin ayant disparu, je le recommence et le complète.
J’ai procédé hier à la mise à jour de ma formule en passant à la facturation annuelle de 20 go. Rien de spécial sauf à avoir reçu 2 ou 3 mails comme si j’étais un nouveau client 🤔
Tout semblait OK sauf que cette formule ne nous permet plus de bénéficier d’Adobe express premium !!!
J’ai contacté le service client mais la réponse était assez alambiquée et me suggérait d’attendre voir le 15 janvier…
Tu en sais plus ?
Cordialement
Bonjour Olivier
je suis déjà en paiement annuel donc rien ne change pour moi.
Merci pour tes infos et tes formations, claires et précises
je suis un fan et j’approuve ta méthode et tes conseils.
Cordialement.
Bonjour Olivier,
J’ai l’abonnement annuel jusqu’en avril de Phsp+Lghtr et bien-sûr je le garde.
Merci pour tes infos et tes formations, vraiment très claires et pédagogiques.
Même si je ne te noie pas de mails, je suis un fan et approuve ta méthode et conseils.
Cordialement